先日、人材コンサルに
入っている会社で、
新入社員と揉めている
という悩みを頂きました。
藤 村こんにちは 藤村です。
聞くところによると
その新入社員、
ずっと帽子を被りながら
仕事をしている・・
ということでした。
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たとえば
社内で作業をしている時、
取引先に伺う時、会議の時など、
常に帽子を被っていると
言うのです。
そこで会社側が
「帽子をとってください」と
注意したところ、拒否され、
何度も注意したところ、
反論されたと言うのです。
・・・・・・・・・・・
理由は？
頭が薄いから？
では、ありません。笑
- 誇りやウイルスから身を守るため。
- そのような社内規定は無かったため。
だったそうです。
オーマイガッ！！
世の中には
様々な価値観を持つ人がいますよね。
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たとえばマスク。
取引先で商談中に
マスクをしていないと
「マナーが悪い！」と怒る人や、
逆に
マスクをしながら話すなんて
「マナーが悪い！」と怒る人もいます。
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互いの価値観の違いを
理解することはある程度、必要でしょう。
でも？？
あまりにも価値観が違いすぎると、
社内で統制がとれません。
そこで、
社内での価値観のズレを
解消するには、
一定のルールが必要になります。
さらに価値観が異なり、
ルールに従おうとしない従業員に対して、
より理解してもらうために、
ルールを設定した理由も
説明する必要があるでしょう。
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- 〜してください。
- 〜しないでください。
このような指示が一般的です。
しかし、それでは
納得せずに従わない人も出てきます。
さらに
- なぜなら〜だから。
と、理由をつける。
そうすると
説得力が増していきます。
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もちろん、
理由をつけても従わない
従業員もいるでしょう。
そんな従業員には
なぜ、従おうとしないのか？
理由を尋ねてみてください。
そして社内で議論し、
できることから
ルールを改善していく。
これらも必要になってきます。
働きやすい環境をつくることも
大切ですしね。
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一番やっちゃいけないのは
- 「それが社内の規定だから」
- 「社長が嫌だと言っているから」
と、理由になっていない理由です。
そのような専制的な会社は
統制がとれてませんし、
従業員は漏れなく
モチベーションが低いです。
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社内のルールは明確化する。
そうすると、
社内に統一性が出てきますし、
従業員に対する評価も
しやすくなります。
もしアナタの会社でも
従業員との間で価値観の相違が生じており、
統制が取れないようであれば、
議論したうえで
社内ルールを明確化してみては
いかがでしょうか？
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P.S.
成長している会社は
従業員が活き活きと
働きやすいようルール化し、
それらを改善できるよう
仕組み化をおこなっています。
もしアナタの会社でも
取り組みを進めていきたい！
そう思っているのなら、
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