なぜ、ビジネスマンは役者なるべきか？

できるビジネスマンは役者である。

できるビジネスマンになるなら
役者になるべきである。

その理由をお伝えする前に質問です。

ビジネス（人間関係含む）において「無口」と「お喋り」は、どちらが得でしょうか？

結論から言えば、それは、その場の状況や相手、目的によって異なります。そしてビジネスであれば、両方を使い分けることが必要です。

それぞれにメリットとデメリットがあります。以下に、それぞれの特徴や事例を挙げて解説しますので、上手に使い分けてみましょう。

無口な人のメリットとデメリット

信頼感を得やすい
無口な人は慎重で、軽率な発言をしないため、信頼されやすい傾向があります。特に仕事の場では、寡黙な人が落ち着いた印象を与え、頼れる存在として見られることがあります。

事例: 会議中に発言を控え、聞き手に徹することで、的確なタイミングで要点を突いた意見を述べると評価される。

観察力が高い
話すことより聞くことに集中するため、他人の意見や状況を把握しやすい。観察力を活かして、的確な判断を下せることが多い。

事例: 営業職で相手の話をよく聞き、相手のニーズを正確に捉えて提案をする。

ミステリアスな魅力
必要以上に自分を語らないことで、他者の興味を引くことがあります。これが個性として好感を持たれる場合があります。

事例: 芸術家や作家など、自己表現を作品で行い、本人が寡黙であることで神秘性が増す。

誤解されやすい
無口な人は「冷たい」「自己主張がない」と誤解されることがあります。特にコミュニケーションを重視する場では、消極的と見られる可能性があります。

事例: チームプロジェクトで意見を述べないことで、貢献していないと誤解される。

チャンスを逃しやすい
自己アピールの場面で口数が少ないと、自分の能力や意見を伝えられず、機会を失うことがあります。

事例: 昇進の面接でアピールが足りず、他の候補者が選ばれる。

コミュニケーション能力の高さ
お喋りな人は他人と気軽に会話できるため、友好関係を築きやすく、社交的な印象を与えます。ネットワークを広げる力も強いです。

事例: イベントで積極的に話しかけ、ビジネスチャンスを得る。

情報伝達が早い
言葉を使って積極的に情報を共有するため、重要な内容を広める役割を果たすことができます。

事例: 職場で新しい取り組みをすぐに周囲に伝え、効率よくプロジェクトを進める。

場を盛り上げる
明るく話し好きな人は、場の雰囲気を和ませる力があります。特に緊張感がある場面では重宝されます。

事例: 結婚式やパーティーで積極的に会話をリードし、全員が楽しい雰囲気になる。

軽率と思われる可能性
話しすぎることで、無意識に秘密や不要な情報を漏らしたり、不用意な発言で信頼を損ねることがあります。

事例: 同僚の個人的な情報を冗談のつもりで話し、相手を不快にさせてしまう。

相手を疲れさせることも
話しすぎることで、一方的に話してしまい、相手が疲れる場合もあります。聞く姿勢が欠けていると思われることがあります。

事例: 上司が話をしている間に割り込んで自分の意見を述べ、無礼だと感じさせる。

深みがないと見られる可能性
話題が多岐にわたりすぎると、内容が浅いと感じられることもあります。特に専門性が求められる場では注意が必要です。

事例: プレゼンテーションで要点を話さず、時間ばかりがかかって評価が下がる。

無口とお喋りのどちらが得かは、状況と求められる役割によります。理想的なのは、この二つの性質を状況に応じて使い分けることです。

たとえば、営業職ではお喋りが有利なことが多いですが、取引先の重要人物に対しては聞き上手である無口の姿勢が求められる場合があります。

このように状況に応じて柔軟に対応するのが最も得策です。

ビジネスマンはある意味「役者」です。状況によって無口な人を演じ、お喋りな人を演じて、ビジネスを成功させていきましょう！

決して「自分よがり」はいけません。

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