(旧)PASONAの法則と(新)PASONAの法則の違い【例文あり】

「PASONAの法則」は、集客や販売の成功率を高めるための手法として知られています。

「PASONAの法則」は、主に売りたい商品やサービスの持つメリットや、解決策を効果的に訴求するための手法として考案されました。

現在においても、マーケティングやコピーライティングにおけるフレームワーク・テンプレートとして、多くのマーケターに支持されています。

しかしながら、時代とともに消費者の価値観を変わってきており、PASONAの法則も時代にマッチした形に変える必要性が生じました。

そこで今回は、(旧)PASONAの法則と(新)PASONAの法則の違い、(新)PASONAの法則のメリットや活用術などを、例文を交えてご紹介しましょう。

(新)PASONAの法則とは？

現代の消費者は、多くの情報に触れることで、従来の広告やマーケティングのテクニックに対して敏感になっています。そのため、広告や訴求メッセージに対して警戒心や不信感を抱くケースも増えています。

(新)PASONAの法則では、より現代的な消費者心理に合わせて、この構成が少し進化ています。

こうした背景から、時代に即した形に改善され、(新)PASONAの法則が使われるようになりました。

(新)PASONAの法則は、消費者の「本当の悩み」を深堀りし、その解決策を見せるだけに止まりません。「共感」や「関心」を引き出すことで、自然に行動を促すようなマーケティング手法です。

(旧)PASONAの法則と(新)PASONAの法則の違い

(旧)PASONAの法則の流れ

(旧)PASONAの法則は、以下の6つのステップで構成されていました。

(新)PASONAの法則の流れ

これに対し、(新)PASONAの法則では、単に商品やサービスを売り込むことに主眼を置くのではなく、消費者の悩みや心理を深く理解し、「共感」や「解決の必要性」を強調する形に変わりました。

(新)PASONAの法則は、特にBtoC（Business to Consumer）向けに、消費者との信頼関係を築きながら、購買意欲を自然に引き出すことを目指しています。

(新)PASONAの法則の構成は以下のようになっています。

このように(新)PASONAの法則では、消費者の心理に「共感」し、信頼を築くステップが加わった点が大きな違いです。

新PASONAの法則が使われるようになった背景

現代のマーケティングでは、「コンテンツマーケティング」「インバウンドマーケティング」など、消費者主導のアプローチが主流になっています。

消費者は、売り込み色が強い広告には敏感で、むしろ心から共感できるブランドや商品に惹かれる傾向が強まっています。

そのため、旧来の「問題提起→解決策→行動喚起」のような直接的な訴求ではなく、消費者の悩みや背景に寄り添い、共感を通じて購買行動を引き出す手法が求められるようになりました。

(新)PASONAの法則は、このような背景を受けて、従来の「売るための技術」から「共感し信頼を築き、自然に行動を促す技術」へと進化した手法と言えます。

(新)PASONAの法則が向いているビジネスとは？

(新)PASONAの法則は、特に以下のようなビジネスに適しています。

これらの業種では、サービスや商品を売り込む前に、まず消費者の抱える問題をしっかりと理解し、共感することが購買行動につながりやすくなります。

そのため、信頼構築を重視した(新)PASONAの法則が有効に機能します。

こんな問題や悩みを(新)PASONAの法則が解決してくれる

(新)PASONAの法則は、特に以下のような悩みを抱えているビジネスマンの問題を解決してくれるでしょう。

顧客に商品の価値を伝えきれない

商品の価値を訴求しても、顧客がその価値を感じられなければ購買には至りません。

(新)PASONAの法則を活用することで、顧客の悩みに共感し、解決策を提供することで「本当に必要な商品」という認識を持ってもらいやすくなります。

顧客の信頼を獲得できない

新規顧客の獲得やリピーターの維持においては、顧客の信頼が重要です。(新)PASONAの法則の「共感」のステップを通して、顧客との信頼関係を築くことが可能です。

競合との差別化ができない

顧客が抱える問題を深堀りし、共感を示すことで、単なる価格や機能面での比較にとどまらない「あなたというブランドの個性」を打ち出せます。

(新)PASONAの法則を使うことで得られるメリット

(新)PASONAの法則を使うことで、以下のメリットが得られるでしょう。

(新)PASONAの法則を使ううえでの注意点

顧客の悩みを的確に把握する

消費者の悩みをしっかりと理解していないと、「共感」の段階で信頼を得られず、逆に不信感を持たれる恐れがあります。

限定性を無理に演出しない

新PASONAの法則では限定感を持たせることで行動を促しますが、過剰な限定感を無理に出すと不自然に感じられることがあります。

共感だけに留まらず、解決策を明確にする

共感を示すだけでは行動喚起に結びつかないため、解決策を具体的に伝えることが必要です。

新PASONAの法則を使った具体的な例文

ダイエットプログラムの例

Problem（問題提起）
何度もダイエットに挑戦してはリバウンドしてしまう…。自己流で食事制限をしても、結局続かずに元通り。そんな経験はありませんか？

Affinity（共感）
私自身も以前は同じような悩みを抱えていました。食べたい気持ちを抑えられず、自己嫌悪の日々。だけど、無理をせず、しっかり食べながら健康的に体重を落とす方法を見つけたんです。

Solution（解決策の提示）
その方法が『3ヶ月で無理なく理想体型に近づくプログラム』です。このプログラムでは、厳しい食事制限は一切なし。科学的に裏付けられた方法で、無理なくダイエットを続けられます。詳しく説明すると・・

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オンラインスクールの例

Problem（問題提起）
英語を話せるようになりたいけど、何度も挫折してしまった…。そんな経験はありませんか？忙しい毎日の中で、どう学べばよいのか迷っている方も多いはずです。

Affinity（共感）
実は、私自身も以前は英会話を学ぶのに苦労していました。時間がない、モチベーションが続かない…そんな壁を乗り越えるために、ある方法を見つけました。

Solution（解決策の提示）
その方法が、あなたのライフスタイルに合わせて柔軟に学べる『オンラインパーソナル英会話レッスン』です。1日たった20分からでも、確実に話せるようになるメソッドを提供します。プログラムの内容は・・

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新PASONAの法則を活用する”まとめ”

(新)PASONAの法則の本質

(新)PASONAの法則は、単なる売り込みではなく、消費者の心理に寄り添い、「共感」を通じて信頼を築き、「解決策」を自然に提示することで購買意欲を高めるアプローチです。

このフレームワークは、特に人との信頼関係が重要なビジネスや、消費者が抱える問題が複雑なケースで威力を発揮しますので、是非習得しましょう。

主なメリット

• 顧客との信頼構築を重視するため、長期的な関係性が築ける。
• 競合との差別化が可能になる。
• 限定性や行動喚起を通じて購買意欲を効率的に高められる。
• 問題提起から解決策の提示までのストーリーが明確になる。

注意点

• 消費者のニーズや心理を正確に把握する必要がある。
• 「共感」や「限定性」を無理に演出しないこと。
• メッセージが複雑になりすぎないように簡潔さを保つ。

今後の活用方法

(新)PASONAの法則は、コピーライティングや広告文だけでなく、セールスページ、メールマーケティング、SNS投稿など、幅広いチャネルで応用可能です。

このフレームワークを自分のビジネスに合わせて最適化することで、より高い効果を得られるでしょう。

「共感から信頼へ、信頼から行動へ」という流れを意識し、より反応の高い広告や成約率を目指していきましょう！