突然ですが、
長年付き合っているカップルと、
数年で終わってしまうカップル。
その違いは何だと思いますか？
こんにちは、藤村です。
私自身、今のパートナーとは
長い付き合いになります。
その秘訣をふと考えてみた時、
「互いの価値観を受け入れているから」
というだけではないことに気づきました。
「相手に好きで居続けてもらう」
そんな努力を続けているからです。
たとえば、
- 記念日でもないのに、相手が喜ぶサプライズをしてみたり。
- 疲れている時にそっと温かい飲み物を差し出したり。
常に相手を想う言動を
心がけているかどうか。
短命に終わってしまうカップルは、
この努力を怠っているように見えます。
「一度好きになったら、ずっと好きでいてくれるだろう」
という錯覚に陥ってしまうこと。
これこそ、
関係を終わらせる
原因だと思うのです。
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実はこれ、
ビジネスの世界でも
同じ過ちを犯している人が
本当に沢山いると思うんですよね。
新規顧客の獲得ばかりに力を入れ、
一度ファンになってくれた
常連客をないがしろにする。
「一度ファンになってくれたお客さんは、
ずっとファンでいてくれる」
そんな大きな間違いを犯しているのです。
100年の恋も冷めるように、
一度手に入れた関係も、
何もしなければあっという間に冷めてしまいます。
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最近、
ずっと付き合いを続けていた、
あるビジネス相手との関係を断ちました。
理由は２つです。
- 1つめは、新規のお客さんばかりに時間を割き、私のことを後回しにするようになったこと。
- 2つめは、売上が欲しい時だけ、連絡をしてくるようになったこと。
「この人にとって、私はただの“売り上げ”なんだな」
そう感じた瞬間、長年の信頼関係が一気に冷めてしまいました。
私にとって何のメリットもない関係を
続ける意味はあるのか？
そう結論付けたのです。
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結論。
恋人でも、お客さんでも、
一度関係が始まったからといって安心せず、
「ずっと好きでいてくれる」ことを
決して当たり前だと思ってはいけない。
恋愛もビジネスも、
関係を長続きさせるには、
常に相手を想う言動で、
大切に扱い続けることが何よりも重要です。
特に、常連客こそ特別扱いをすべきなのです。
あなたはどう思いますか？
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